Politique de Confidentialité

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1. Définitions

Lorsque nous disons « nous », « notre » ou « nos », nous faisons référence à Genève Snowsports, une association basée à Genève, en Suisse, ainsi qu’à nos employés, directeurs et responsables.

Lorsque nous disons « vous » ou « votre », nous faisons référence à la personne ou à l’entité qui s’est inscrite auprès de nous pour utiliser les services de Genève Snowsports.

Lorsque nous disons « Sites web », nous faisons référence à nos sites web situés à l’adresse www.genevesnowsports.ch, y compris tous les sous-domaines et les sites associés à ces domaines, ainsi qu’à d’autres sites web que nous exploitons maintenant et à l’avenir.

Lorsque nous disons « Services », nous faisons référence à nos sites web, applications, notre contenu et divers services tiers qui constituent Genève Snowsports.

Lorsque nous disons « GSS », nous faisons référence à nos sites web et services collectivement.

Lorsque nous disons « Informations », nous faisons référence à toutes les différentes formes de données que vous nous fournissez et que nous recueillons auprès de vous lors de l’utilisation des Services, de votre logiciel et de vos appareils.

 

2. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez : Lorsque vous vous inscrivez et utilisez GSS, vous nous fournissez des informations que nous collectons. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations de votre carte de crédit. Nous utilisons un intermédiaire tiers pour gérer le traitement des cartes de crédit. Cet intermédiaire n’est pas autorisé à stocker, conserver ou utiliser vos informations de facturation à des fins autres que le traitement des cartes de crédit en notre nom.

Informations provenant de votre utilisation des Services : Ces informations peuvent inclure l’adresse IP, les informations de localisation, la date et l’heure, le type de navigateur et toute autre action que vous pourriez avoir effectuée lors de l’utilisation des Services.

Cookies : Lorsque vous utilisez GSS, nous stockons des « cookies », qui sont des chaînes de code, sur votre ordinateur. Nous utilisons ces cookies pour collecter des informations sur vos visites sur notre site web, l’utilisation des Services, votre navigateur, votre système d’exploitation et d’autres informations similaires. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer et de supprimer les cookies. Cependant, si vous bloquez nos cookies, nos Services pourraient ne pas fonctionner correctement.

Cookies de tiers : L’utilisation de cookies par des tiers n’est pas couverte par notre Politique de confidentialité. Nous n’avons pas accès à ces cookies ni ne les contrôlons. Les tiers utilisent des cookies d’identification de session pour faciliter votre navigation sur nos sites web.

 

3. Comment nous utilisons vos informations

  • Pour créer votre compte.
  • Pour vous facturer pour les Services..
  • Pour vous fournir un support client.
  • Pour transférer vos informations en cas de vente, fusion ou consolidation.
  • Pour mieux comprendre vos besoins et intérêts.
  • Pour envoyer des bulletins d’information.
  • Pour personnaliser votre expérience.
  • Pour améliorer nos Services et nos produits.
  • Pour vous envoyer des mises à jour et des alertes, et vous contacter concernant votre compte.
  • Pour répondre aux assignations à comparaître, aux ordonnances judiciaires ou aux procédures légales, ou établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales.

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos bulletins d’information, vous pouvez vous désabonner en suivant le lien situé dans nos e-mails.

 

4. Comment nous partageons et divulguons vos informations personnelles

 

Bien que nous ne partagions jamais vos informations personnelles avec des sociétés non affiliées, nous pouvons partager vos informations personnelles des manières suivantes :

  • Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services qui fournissent des services nécessaires à GSS et avec des partenaires stratégiques qui nous aident à promouvoir GSS – par exemple, pour envoyer des bulletins d’information ou traiter des paiements.
  • Pour fournir un support client.
  • Lorsque nous avons votre autorisation pour partager vos informations.
  • Lorsque nous vous avons préalablement informé que les informations seront partagées.
  • Lorsque nous sommes tenus par la loi, ou par une procédure légale, de divulguer ces informations – comme une ordonnance judiciaire valide ou une assignation valide. Lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur la fraude ou répondre à une demande gouvernementale valide.
  • Pour faire respecter nos conditions générales ou pour protéger nos opérations ou nos utilisateurs.
  • Si un transfert de vos informations est nécessaire en vertu des modalités d’une réorganisation, fusion ou vente de l’entreprise.
  • Lorsque nous estimons que les informations sont des informations agrégées ou d’autres informations qui ne vous identifient pas.

 

5. Informations publiques et tierces parties

Tierces parties : Nous ne sommes pas responsables et cette Politique de confidentialité ne couvre pas votre utilisation de tout widget, fonctionnalité ou site web de tiers, ni les liens vers des sites web ou services tiers. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site web tiers que vous visitez ou service que vous utilisez.

Nous publions des témoignages de clients sur notre site web, qui peuvent contenir des informations personnelles. Nous obtenons le consentement pour publier le nom du client ainsi que son témoignage. Pour demander la suppression de vos informations personnelles d’un témoignage, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@genevesnowsports.ch.

Widgets de médias sociaux : Nos sites web incluent des fonctionnalités de médias sociaux. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, les pages que vous visitez et peuvent configurer des cookies pour s’assurer qu’elles fonctionnent correctement. Les fonctionnalités et widgets de médias sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité des entreprises qui les fournissent.

 

6. Sécurité

Nous prenons des précautions, y compris des mesures administratives, techniques et physiques, pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’utilisation abusive, ainsi que l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés.

Nous suivons les normes de l’industrie généralement acceptées pour protéger vos informations, tant pendant la transmission que lors de leur réception. Cependant, aucun moyen de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est totalement sécurisé à 100%. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles que le numéro de carte de crédit) dans notre formulaire de commande, nous cryptons la transmission de ces informations à l’aide de la technologie de la couche de sockets sécurisée (SSL).

 

7. Correction et mise à jour des informations

Si vous êtes inscrit à nos Services et que vous souhaitez accéder à vos informations ou les supprimer, vous pouvez le faire en vous connectant à GSS et en effectuant le changement, ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse info@genevesnowsports.ch. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours. Nous pouvons refuser de traiter des demandes déraisonnables ou des demandes qui ne sont pas requises par la loi locale.

Nous conservons vos informations et les données que nous traitons en votre nom tant que votre compte est actif, aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services et pour respecter nos obligations légales et résoudre les litiges.

Nous n’avons aucune relation directe avec les tiers avec lesquels nos utilisateurs peuvent interagir en utilisant les Services. Toute partie qui souhaiterait modifier ou supprimer des données qui pourraient être stockées dans les Services devrait adresser sa demande à l’utilisateur GSS concerné agissant en tant que « contrôleur de données » pour ces informations.

 

8. Mises à jour de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, nous vous invitons donc à la consulter fréquemment. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici et par e-mail.

 

9. Date d’effet

Cette Politique de confidentialité a la même date d’effet que nos Conditions d’utilisation.

 

10. Questions

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter en fournissant les informations suivantes :

Address: Genève Snowsports, Case Postale 18, CH-1252 Meyrin 
Email: info@genevesnowsports.ch